Política de Privacidad
Actualizado: 10 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: AtalayaSoft OÜ
- Registro: sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Estonia con código de registro 14687160
- Domicilio: Jõe tn 2a, 10151 Tallinn, Estonia
- Email de contacto para privacidad: legal@atalayasoft.com
Esta política se aplica a los datos personales tratados a través del sitio web https://www.atalayasoft.com y de los canales de contacto de AtalayaSoft OÜ.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que usted nos facilita a través del formulario de contacto o por email: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, empresa y el contenido de su mensaje.
- Datos de clientes necesarios para la relación contractual B2B: datos de contacto profesionales, datos de facturación (razón social, NIF/IVA, dirección) y datos bancarios para la gestión de cobros.
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) únicamente si usted acepta las cookies de análisis. Consulte la Política de Cookies.
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos. Este sitio no está dirigido a menores de 18 años.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto | 6.1.b — medidas precontractuales a petición del interesado |
| Prestación de servicios y gestión de la relación contractual con clientes | 6.1.b — ejecución de contrato |
| Facturación y obligaciones fiscales y contables | 6.1.c — obligación legal |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | 6.1.a — consentimiento (revocable en cualquier momento) |
| Análisis estadístico agregado del uso del sitio web | 6.1.a — consentimiento (cookies de análisis) |
| Defensa frente a posibles reclamaciones | 6.1.f — interés legítimo |
4. Plazos de conservación
- Consultas no convertidas en cliente: hasta 1 año desde el último contacto.
- Datos contractuales y de facturación: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables (en Estonia, con carácter general, 7 años para documentación contable).
- Comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento.
- Datos de análisis (GA4): según la configuración de retención de Google Analytics (14 meses).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y bajo contrato conforme al art. 28 RGPD, nuestros proveedores de: alojamiento web, correo electrónico, analítica web (Google Ireland Ltd.) y reproducción de vídeo (Vimeo Inc.). Podremos comunicar datos a las Administraciones Públicas y a Juzgados y Tribunales cuando una obligación legal lo exija.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (en particular, en Estados Unidos). Estas transferencias se amparan en la Decisión de Adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) para los proveedores adheridos, o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar cualquier consentimiento otorgado, enviando un email a legal@atalayasoft.com indicando el derecho que desea ejercer. Solo le pediremos información adicional para verificar su identidad si existen dudas razonables sobre ella.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control: la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, AKI) como autoridad del país de establecimiento del responsable (www.aki.ee), o ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si usted reside en España (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción, de conformidad con el art. 32 RGPD.
9. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros tratamientos. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de actualización.